Perguntas Frequentes

Qual é a sua política de devolução?

Oferecemos uma política de devolução sem complicações de 30 dias. Se não estiver totalmente satisfeito com sua compra, basta entrar em contato conosco para iniciar uma devolução ou troca. Os itens devem estar sem uso, com as etiquetas anexadas e na embalagem original.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Nosso checkout é seguro e criptografado para sua segurança.

Posso modificar ou cancelar meu pedido depois de fazê-lo?

Caso precise fazer alterações ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco em até 12 horas após a realização. Após o processamento do pedido, alterações podem não ser possíveis.

Vocês fazem envios internacionais?

Sim, enviamos para vários países do mundo. Os custos de envio e prazos de entrega para pedidos internacionais são calculados na finalização da compra.

Quanto tempo demora o envio?

Os pedidos geralmente são processados ​​em 1 a 2 dias úteis. Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização, mas a maioria dos clientes recebe seus pedidos em 5 a 7 dias úteis. Opções de envio expresso também estão disponíveis na finalização da compra.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para todos os pedidos acima de US$ 50. Para pedidos abaixo de US$ 50, aplicam-se as taxas de frete padrão.

Posso rastrear meu pedido?

Com certeza! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Use esse número para rastrear seu pacote em nosso site ou no site da transportadora.

Como descubro meu tamanho?

Incluímos um guia de tamanhos detalhado em cada página de produto. Para mais ajuda, confira nosso guia "Como Medir" ou entre em contato conosco — teremos prazer em ajudar!